1. Araştırma ve Strateji
Meto CRM projesine başlarken ilk adımımız, sağlık turizmi sektöründeki acentelerin en büyük darboğazlarını tespit etmek oldu. Yaptığımız kapsamlı pazar analizi ve kullanıcı görüşmeleri sonucunda; veri hırsızlığı, karmaşık teklif süreçleri ve iletişim kanallarının dağınıklığı gibi temel sorunları belirledik. Bu veriler ışığında, sektörün ihtiyacı olan 'maksimum güvenlik ve minimum iş yükü' stratejisini projenin merkezine konumlandırdık.
2. Tasarım ve Kullanıcı Deneyimi
Tasarım sürecinde, karmaşık veri yönetimini en sade ve sezgisel hale getirmeye odaklandık. Sağlık turizmi danışmanlarının hızlı hareket etmesi gerektiğini bildiğimiz için 'tek ekranda tüm iletişim' (Omnichannel) arayüzünü geliştirdik. Modern, göz yormayan ve mobil uyumlu bir panel tasarlayarak; kullanıcıların hastalarına saniyeler içinde ulaşmasını, profesyonel teklifler hazırlamasını ve tüm verilere kolayca erişmesini sağlayan kusursuz bir deneyim inşa ettik.
3. Yazılım ve Geliştirme
Geliştirme aşamasında, yüksek güvenlik ve ölçeklenebilirlik standartlarını ön planda tuttuk. Projeyi, yoğun veri akışını sorunsuz yönetebilecek mikroservis mimarisiyle kodladık. Özellikle %100 veri güvenliği sağlayan 'Data Masking' teknolojisini sisteme entegre ederek verileri koruma altına aldık. WhatsApp, Instagram ve API entegrasyonlarını en stabil şekilde yapılandırarak; hızlı, güvenli ve global ölçekte çalışabilen bir SaaS platformu ortaya çıkardık.
Stark Ajans’ın modern yazılım dokunuşuyla Meto CRM, kullanıcı dostu arayüzü ve yüksek performanslı altyapısıyla sağlık turizmi sektöründe 2025 yılının bir numaralı CRM çözümü olma yolunda ilerliyor. Yazılım, acentelerin iş yükünü %40 oranında azaltırken, satış dönüşüm oranlarında belirgin bir artış sağladı.